Praktijk informatie

De HuysTandarts biedt u persoonlijke aandacht in een vertrouwelijke sfeer en een heldere deskundige kijk op de tandheelkundige mogelijkheden voor uw mond. Wij streven naar een gave en gezonde mond en begeleiden u om dit te realiseren. Samenwerking tussen u, de tandarts én de mondhygiënist is hierin heel belangrijk. Ons team richt zich op preventie en mondverzorging, om zo gaatjes en tandvleesaandoeningen te voorkomen én te verhelpen.

Behandelingen vinden uitsluitend plaats op afspraak. De praktijk is geopend op maandag t/m vrijdag van 8.00 uur tot 17.00 uur. Wij waarderen het als u 5 minuten voor uw behandeling aanwezig bent. U ontvangt, indien u dat wenst, na het maken van de afspraak een bevestiging, evenals een herinnering vier dagen voorafgaand aan uw afspraak. Wijzigingen in uw verzekering, adres of medicatie mag u schriftelijk of telefonisch doorgeven aan onze receptioniste.

Uw factuur van uw bezoek aan onze praktijk gaat in eerste instantie naar uw zorgverzekeraar. U ontvangt een (rest)factuur van ons indien de verzekeraar deze niet (volledig) vergoedt. Wanneer dit het geval is, zult u de factuur digitaal ontvangen via het e-mailadres: uwnota@dehuystandarts.nl. Mocht u de factuur liever schriftelijk ontvangen dan kunt u dit aan ons doorgeven. Indien u geen factuur wilt ontvangen dan mag u uw behandeling bij de receptie middels pinbetaling voldoen. Na betaling zult u de factuur per e-mail ontvangen, waarna u deze kunt indienen bij uw zorgverzekeraar.

Bij voorgestelde behandelingen boven de €250,- ontvangt u vooraf een begroting van ons per e-mail. Leest u deze goed door en vraag eventueel uw zorgverzekeraar naar uw eigen bijdrage. Wanneer u na ontvangst van de begroting een afspraak plant voor het uitvoeren van de behandeling, accepteert u daarmee automatisch de voorgestelde begroting.

Wij nemen binnen onze praktijk graag de tijd voor u. Natuurlijk kan het een keer voor komen dat u uw gemaakte afspraak moet verplaatsen of annuleren. Indien u verhinderd bent, verzoeken wij u dit minimaal twee werkdagen van tevoren kenbaar te maken. Hierdoor zijn wij in staat andere patiënten in te plannen en te helpen. Voor het wijzigen van afspraken zijn wij van maandag t/m vrijdag telefonisch bereikbaar. Bent u overdag niet in de gelegenheid om uw afspraak telefonisch te wijzigen, maar wilt u uw afspraak toch graag tijdig annuleren? Stuur ons ’s avonds of in het weekend dan gerust een e-mail. Bij een niet nagekomen afspraak of een niet tijdige annulering van uw afspraak wordt de gereserveerde tijd in rekening gebracht.

Vier keer per jaar ontvangt u van ons een digitale nieuwsbrief. In deze nieuwsbrief houden wij u op de hoogte van de ontwikkelingen binnen de praktijk, wijzigingen in openingstijden, openingstijden tijdens vakantie- en feestdagen, nieuwe collega’s en natuurlijk leuke wetenswaardigheden en tips voor een optimale mondverzorging. Wanneer u de nieuwsbrief liever niet ontvangt, kunt u zich afmelden middels een link onderaan de e-mail. Heeft u suggesties voor onderwerpen in onze nieuwsbrief? Laat het ons gerust weten, wij staan altijd open voor nieuwe ideeën!